КУРС «Оптимизация бизнес-процессов и оргструктур предприятий»
(продолжительность курса - 24 часа)
Цель курса:
- Обучение основным элементам процессного подхода к управлению.
- Развитие практических навыков по описанию и перепроектированию бизнес-процессов
На кого рассчитан курс:
- Руководители организаций и их заместители по финансово-экономическим вопросам
- Руководители и сотрудники финансово-экономических служб плановых служб.
- Руководители и специалисты функциональных подразделений.
- Технологи предприятий.
- Руководители и специалисты служб IT.
Темы курса:
- Процессный подход в менеджменте.
- Понятие бизнес-процесса. Классификация бизнес-процессов.
- Характеристики бизнес-процессов: входы, ресурсы, управление, продукты, участники.
- Организация оптимизации бизнес-процессов: планирование деятельности, назначение команды, роли участников команды и критерии их отбора, мониторинг деятельности команды.
- Создание моделей существующих бизнес-процессов сбор информации о бизнес-процессах, построение структурной модели бизнес-процессов; детальное моделирование бизнес-процессов; признаки неоптимальных/нарушенных бизнес-процессов; измерение и определение направлений их улучшения.
- Создание моделей планируемых бизнес-процессов этапы разработки целевой модели бизнес-процесса.
- Внедрение планируемых бизнес-процессов, управление изменениями; условия и основные особенности внедрения изменений;
- Компьютерное моделирование бизнес-процессов, существующие инструментальные средства.
- Связь стратегии с реструктуризацией управления компанией. Рационализация организационной структуры компании на основе оптимизации бизнес-процессов.
Форма аттестации: зачет по итогам работы на курсе и итоговое письменное тестирование.
Документ об окончании: сертификат.