КУРС «Оптимизация бизнес-процессов и оргструктур предприятий»

(продолжительность курса - 24 часа)

Цель курса:

  • Обучение основным элементам процессного подхода к управлению.
  • Развитие практических навыков по описанию и перепроектированию бизнес-процессов

На кого рассчитан курс:

  • Руководители организаций и их заместители по финансово-экономическим вопросам
  • Руководители и сотрудники финансово-экономических служб плановых служб.
  • Руководители и специалисты функциональных подразделений.
  • Технологи предприятий.
  • Руководители и специалисты служб IT.

Темы курса:

  • Процессный подход в менеджменте.
  • Понятие бизнес-процесса. Классификация бизнес-процессов.
  • Характеристики бизнес-процессов: входы, ресурсы, управление, продукты, участники.
  • Организация оптимизации бизнес-процессов: планирование деятельности, назначение команды, роли участников команды и критерии их отбора, мониторинг деятельности команды.
  • Создание моделей существующих бизнес-процессов сбор информации о бизнес-процессах, построение структурной модели бизнес-процессов; детальное моделирование бизнес-процессов; признаки неоптимальных/нарушенных бизнес-процессов; измерение и определение направлений их улучшения.
  • Создание моделей планируемых бизнес-процессов этапы разработки целевой модели бизнес-процесса.
  • Внедрение планируемых бизнес-процессов, управление изменениями; условия и основные особенности внедрения изменений;
  • Компьютерное моделирование бизнес-процессов, существующие инструментальные средства.
  • Связь стратегии с реструктуризацией управления компанией. Рационализация организационной структуры компании на основе оптимизации бизнес-процессов.

Форма аттестации: зачет по итогам работы на курсе и итоговое письменное тестирование.

Документ об окончании: сертификат.