КУРС «Управление корпоративной культурой»
(продолжительность курса - 24 часа)
Цель курса:
- Развитие навыков управления человеческой средой организации и поведением на рабочем месте для повышения эффективности деятельности компании.
- Обучение комплексному подходу к управлению корпоративной культурой. Выработка навыков лидера корпоративной культуры.
На кого рассчитан курс:
- Высшее руководство компаний и предприятий в их составе.
- Руководители функциональных направлений (департаментов) компаний.
- Специалисты подразделений по управлению персоналом.
Темы курса:
- Диагностика и оценка организационной культуры и ее отдельных элементов. Оценка воздействия элементов организационной культуры на деятельность организации.
- Формирование системы корпоративных ценностей и норм. Разрешительная и запретительная корпоративная этика.
- Ключевые ценности деловой этики. Миссия и видение делового предприятия.
- Воздействие организации на этичное поведение работника. Диагностика уровня этического развития работника.
- Нормы и правила рабочего поведения. Основные рабочие ситуации и соответствующие им нормы поведения.
- Лидеры корпоративной культуры. Для чего нужны герои корпоративной культуры и как их создавать.
- Процедуры корпоративной культуры: ритуалы, церемонии, игры.
- Формирование культурных коммуникаций. Участники каналов культурных коммуникаций. Создание и регулирование языка корпоративной культуры.
- Регулирование отношений личности и коллектива. Социализация и индивидуализация как формы управления корпоративной культурой.
- Эффективное общение: подходы и методы. Процесс эффективного общения и его основные этапы. Технологии общения. Техника отражения. Способы выявления потребностей и достижения взаимопонимания.
- Управление субкультурами корпоративной культуры. Конфликты и гармонизация субкультур.
- Изменение корпоративной культуры: подходы и ограничения.
- Управление культурой на различных этапах жизненного цикла организации.
Форма аттестации: зачет по итогам работы на курсе и итоговое письменное тестирование.
Документ об окончании: сертификат.