КУРС «Управление корпоративной культурой»

(продолжительность курса - 24 часа)

Цель курса:

  • Развитие навыков управления человеческой средой организации и поведением на рабочем месте для повышения эффективности деятельности компании.
  • Обучение комплексному подходу к управлению корпоративной культурой. Выработка навыков лидера корпоративной культуры.

На кого рассчитан курс:

  • Высшее руководство компаний и предприятий в их составе.
  • Руководители функциональных направлений (департаментов) компаний.
  • Специалисты подразделений по управлению персоналом.

Темы курса:

  • Диагностика и оценка организационной культуры и ее отдельных элементов. Оценка воздействия элементов организационной культуры на деятельность организации.
  • Формирование системы корпоративных ценностей и норм. Разрешительная и запретительная корпоративная этика.
  • Ключевые ценности деловой этики. Миссия и видение делового предприятия.
  • Воздействие организации на этичное поведение работника. Диагностика уровня этического развития работника.
  • Нормы и правила рабочего поведения. Основные рабочие ситуации и соответствующие им нормы поведения.
  • Лидеры корпоративной культуры. Для чего нужны герои корпоративной культуры и как их создавать.
  • Процедуры корпоративной культуры: ритуалы, церемонии, игры.
  • Формирование культурных коммуникаций. Участники каналов культурных коммуникаций. Создание и регулирование языка корпоративной культуры.
  • Регулирование отношений личности и коллектива. Социализация и индивидуализация как формы управления корпоративной культурой.
  • Эффективное общение: подходы и методы. Процесс эффективного общения и его основные этапы. Технологии общения. Техника отражения. Способы выявления потребностей и достижения взаимопонимания.
  • Управление субкультурами корпоративной культуры. Конфликты и гармонизация субкультур.
  • Изменение корпоративной культуры: подходы и ограничения.
  • Управление культурой на различных этапах жизненного цикла организации.

Форма аттестации: зачет по итогам работы на курсе и итоговое письменное тестирование.

Документ об окончании: сертификат.